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微信小程序的風(fēng)已經(jīng)刮起來了,而你準(zhǔn)備好了嗎?


小程序雖然稱不上新技術(shù),但由于微信已經(jīng)長(zhǎng)得足夠大,已經(jīng)具備了操作系統(tǒng)的特征,所以小程序普遍被看成一項(xiàng)新技術(shù)。新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用,往往會(huì)為首先采用新技術(shù)的企業(yè)帶來技術(shù)紅利。當(dāng)初蘋果借助多點(diǎn)觸控技術(shù)推出iPhone,徹底改變了手機(jī)行業(yè)的生態(tài)。小程序借微信的力量,也有可能會(huì)有類似的效果,可能會(huì)對(duì)不少領(lǐng)域產(chǎn)生巨大的影響。
當(dāng)某項(xiàng)新技術(shù)出現(xiàn)的時(shí)候,要先了解技術(shù)原理,跟類似的技術(shù)對(duì)比,有什么樣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),有什么樣的突破和局限,在此基礎(chǔ)上思考如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和商業(yè)上的創(chuàng)新。微信是安裝到手機(jī)里的一個(gè)APP,小程序是放到服務(wù)器端的,當(dāng)要使用某個(gè)小程序時(shí),微信自動(dòng)把這個(gè)小程序的代碼下載下來。相當(dāng)于給微信的代碼打了個(gè)補(bǔ)丁,使其變成自身的一部分,小程序還是在微信之中運(yùn)行。說來也巧,這個(gè)跟我之前做過的奇酷游樂園手游平臺(tái)基本是一樣的,不過我們用的Lua語言,而小程序用的是JS,原理都是一樣的。
山雨欲來風(fēng)滿樓,微信小程序尚未推出,已經(jīng)被大家廣泛關(guān)注,每一次風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)引起朋友圈刷屏。雖然很多人還不知道小程序究竟能干點(diǎn)啥,但都生怕錯(cuò)過這個(gè)紅利期,就像當(dāng)初錯(cuò)過了微信公眾號(hào)一樣。
根據(jù)小程序的原理和特點(diǎn),我們可以思考一下,小程序適合哪些場(chǎng)景,可以做出什么樣的產(chǎn)品。1快進(jìn)快出的使用場(chǎng)景,無需安裝,即掃即用,那就適合一些快進(jìn)快出的場(chǎng)景。所謂快進(jìn)快出,就是說平時(shí)用不到,臨時(shí)用一下,用完立即退出,以后可能永遠(yuǎn)不會(huì)再用。譬如餐廳點(diǎn)餐,在桌上放個(gè)二維碼桌號(hào),微信掃描一下,自動(dòng)打開點(diǎn)餐小程序,即可瀏覽菜品分類、菜品目錄、選擇菜品、調(diào)整已選菜品、下單,甚至結(jié)賬付款。只是偶而來這個(gè)餐廳吃個(gè)飯而已,沒有必要關(guān)注他們的公眾號(hào)、服務(wù)號(hào),更不想下載他們的APP,用小程序點(diǎn)完餐、結(jié)完帳,跟這家餐廳就沒有關(guān)系了,這就是快進(jìn)快出。同類的場(chǎng)景還有很多,譬如醫(yī)院掛號(hào)、叫出租車、各種會(huì)員卡等等。很多失敗的創(chuàng)業(yè)案例都已經(jīng)證明過,讓用戶為低頻應(yīng)用下載一個(gè)APP或關(guān)注公眾號(hào),都是非常難的事,營(yíng)銷成本很高。其實(shí)很多時(shí)候你并不是很需要用戶成為你的“粉絲”,至少吸收“粉絲”不是你的核心需求,你的核心需求是讓用戶方便快捷地完成交易過程。用小程序來滿足核心需求,雙方都省心省時(shí)省力,何樂而不為呢?
2傳統(tǒng)觸屏機(jī)器的屏幕轉(zhuǎn)移,傳統(tǒng)觸屏機(jī)器,包括自動(dòng)柜員機(jī)、自動(dòng)售貨機(jī),以及電影票、火車票等自動(dòng)出票機(jī)等。這類機(jī)器的主要特征就是通過屏幕來顯示信息,通過觸屏或按鍵來進(jìn)行交互。缺點(diǎn)主要是觸屏不靈敏、輸入信息很麻煩,如果涉及支付的話,那就更麻煩了。如果把這些屏幕去掉,微信掃描機(jī)器上的二維碼,在小程序里顯示機(jī)器的交互界面,不但可以解決這些缺點(diǎn),還可以提供更好的用戶體驗(yàn)。這不僅是去掉了屏幕,節(jié)省了成本,更重要的是對(duì)設(shè)備的形態(tài),甚至是商業(yè)模式都可能會(huì)發(fā)生改變。以自動(dòng)售貨機(jī)為例,去掉機(jī)器上的屏幕,換為二維碼,手機(jī)掃描后即可進(jìn)入一個(gè)類似于電商APP的小程序界面。傳統(tǒng)自動(dòng)售貨機(jī)因?yàn)橐ㄟ^透明玻璃門來展示貨品,所以多是銷售標(biāo)準(zhǔn)化的、常見的貨品,如飲料等。使用小程序后,展示的信息更豐富,就可以售賣非標(biāo)準(zhǔn)化的、非常見的貨品。顧客也不再需要通過貨品的外觀來選擇貨品,只需要在手機(jī)上瀏覽,這樣,貨品的擺放方式就可以更加有效利用空間。類似于電商APP的界面設(shè)計(jì),交互體驗(yàn)也會(huì)豐富的多,不僅可以查看貨品的詳情,還可以進(jìn)行貨品的組合促銷,直接完成支付,甚至還可以有積分等等。這樣的自動(dòng)售貨機(jī),客單價(jià)和銷售額都會(huì)大幅度提高,已經(jīng)不可以用舊的思維方式來思考新的運(yùn)營(yíng)方式,可能還會(huì)誕生新的商業(yè)模式。3與微信自身能力的深度結(jié)合,小程序可以分享給好友和微信群,這就相當(dāng)于在不離開微信這個(gè)大環(huán)境的情況下,實(shí)現(xiàn)了APP和微信的信息互通。這對(duì)于虛擬社區(qū)類產(chǎn)品、企業(yè)內(nèi)部服務(wù)類產(chǎn)品來說,可能會(huì)是個(gè)福音。譬如企業(yè)內(nèi)部工作流程管理的小程序,就可以隨時(shí)把工作流程通知給相關(guān)的參與者,參與者也能迅速進(jìn)入到工作流程中進(jìn)行處理。同樣還有社區(qū)類產(chǎn)品,一旦接入微信的通訊能力,就能極大彌補(bǔ)社區(qū)類產(chǎn)品在即時(shí)通訊方面的不足。即便僅把微信當(dāng)成一個(gè)信息推送工具,也會(huì)非常有價(jià)值。傳統(tǒng)APP開發(fā)商都會(huì)遇到推送消息失敗,或者被屏蔽的問題,當(dāng)統(tǒng)一由微信來接管時(shí),這種問題自然而然就消失了,沒人會(huì)懷疑微信的消息處理能力。
前面這幾種情況,只是拋磚引玉,提供了一些思路。微信小程序還沒有正式出來,相信正式上線后,各路開發(fā)商會(huì)迅速推出各種創(chuàng)新性的產(chǎn)品。老的APP開發(fā)商在考慮是否要推出小程序版時(shí),不要覺得小程序做不出APP的用戶體驗(yàn),就輕視了小程序。所有的進(jìn)入者,都要從小程序的原理和特點(diǎn)思考,做最能發(fā)揮小程序優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,所謂紅利期,就是指在某個(gè)方面出現(xiàn)了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì),而進(jìn)入者又不多時(shí),這些先入者享受的自然紅利。小程序尚未正式推出,各路人馬已經(jīng)磨刀霍霍,很多人已經(jīng)做出了Demo。
微信小程序的風(fēng)已經(jīng)刮起來了,微信這一次的山雨是否會(huì)像公眾號(hào)一樣呢?而你是做好了迎接風(fēng)雨,還是“敝帚自珍”呢?
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