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微信社群營銷的社群人員架構(gòu),利用微信社群裂變?cè)龇?

2019-11-19 11:31實(shí)搜網(wǎng)絡(luò)


今天的商業(yè)正從物以類聚走向人以群分,如何讓小而美的圈子和自己的個(gè)性化產(chǎn)品對(duì)接,這種想法構(gòu)成了社群經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力。借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),微信社群已經(jīng)成為企業(yè)與用戶連接的最短路徑和最經(jīng)濟(jì)的手段之一。

微信社群首先是一群志同道合的人聚集,同時(shí)也是連接信息服務(wù)內(nèi)容和商品的載體。對(duì)于大多企業(yè)而言,建立一個(gè)社群或許并不難,最大的痛點(diǎn)往往是在于如何把社群運(yùn)營與產(chǎn)品連接起來?

很多人建群很草率,有了一個(gè)想法,馬上就張羅加人,這并不合適。一個(gè)想長久發(fā)展的社群,一開始就得進(jìn)行群的運(yùn)營結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),特別是一開始就得讓加人的人感覺到自己很受重視,也讓他重視加入的社群,這就需要進(jìn)群儀式感。

我們做社群,是不是一開始就要定義自己的社群名稱,頭像,口號(hào),文化,群提示,運(yùn)營模式,從而讓別人一進(jìn)來就感覺這里和別處不一樣呢?

我們做社群,是不是一開始就要?jiǎng)e人為加入社群做一些努力?如請(qǐng)人推薦,寫自薦信,作為社群有價(jià)值的事情,愿意付費(fèi)?從而讓別人一進(jìn)來就感覺,這里需要更加投入才行呢?

我們做社群是不是一開始就要讓別人感覺到加入社群需要經(jīng)過報(bào)名,考察,選拔,登記,引薦給內(nèi)部群?jiǎn)T一系列流程,從而讓別人一進(jìn)來就擁有熟悉的認(rèn)同感呢?

很多人做社群運(yùn)營,在儀式感方面做的很差,基本沒有系統(tǒng)設(shè)計(jì),摸著石頭過河,剛摸出點(diǎn)門道,群已經(jīng)沉寂了,我們強(qiáng)調(diào)社群在運(yùn)營開始時(shí)就要策劃,就要有人精心組織設(shè)計(jì),引導(dǎo)大家加群后有序組織,不能讓加入的人先是頭腦一發(fā)熱,后來發(fā)現(xiàn)自己加入了一個(gè)吵吵鬧鬧,缺乏管理的群,馬上想退出,從這一點(diǎn)來看,認(rèn)為社群是去中心化的,自組織的觀點(diǎn)是不妥的,好的社群運(yùn)營都是有人張羅組織,有中心的。

社群是由人構(gòu)成的,社群的結(jié)構(gòu)也包括人員的構(gòu)成,社群運(yùn)營群里必須有一個(gè)靈魂人物,社群成員一定要多元化。社群成員不能都是大咖,如果都是大咖缺乏普通人提出問題,激發(fā)大咖回答的欲望,最后變成通訊錄找人群,因?yàn)槎济?,沒有人互動(dòng);社群成員也不能都是普通人,天天聊不出深度就變成了灌水群,所以一個(gè)群能長期生存下去,一定要有交流的樂趣,這樂趣可以是大家做思想,做深度交流出來的,否則一個(gè)大家都找不到樂趣的地方,誰愿意繼續(xù)待在里面?這種好玩的群,就必須讓人的職業(yè)、地域、專長、個(gè)性多元化,多元的基因才能帶來社群的創(chuàng)意碰撞,帶來趣味的化學(xué)反應(yīng)。

很多社群的成員選拔標(biāo)準(zhǔn)過于追求三觀一致,反而錯(cuò)過了多元化雜交生長的魅力,社群,就像是一個(gè)網(wǎng)上的咖啡館,大家暢所欲言,有各種趣味的人才有意思。不過社群多元化環(huán)境能持續(xù)存在的意義還包括社群必須有一個(gè)靈魂人物,這個(gè)靈魂人物可以是有思想深度和社會(huì)勢(shì)能的大咖或牛人,也可以是運(yùn)營能力超高的社交達(dá)人。

好的社群人員結(jié)構(gòu)

1、有靈魂人物,而且靈魂人物是大家都認(rèn)可的

2、多元化勢(shì)能,如大咖占5%,中咖占20%,普通人占75%。

3、多種個(gè)性,切忌“老司機(jī)″戲弄新加入的“小清新″永遠(yuǎn)會(huì)是社群里的運(yùn)營糟點(diǎn)。

4、多種標(biāo)簽,總有你意想不到的牛人冒出來,解決你的問題。

這就意味著一開始建設(shè)社群運(yùn)營者就要確定社群的靈魂人物是誰,圍繞靈魂人物有計(jì)劃,有層次,有類型的吸引入群?jiǎn)T,就像生態(tài)建設(shè)中各種物種搭配要合理。讓大家在社群里感覺很舒服,最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)社群變現(xiàn),總結(jié)三種方式:

一、主動(dòng)建群,積極賣貨

如果你認(rèn)為你的產(chǎn)品適合社群運(yùn)營,那么就可以匯聚有可能購買產(chǎn)品的人進(jìn)行社群運(yùn)營,讓大家在社群里感覺舒服的時(shí)候,巧妙地進(jìn)行植入推廣。這種模式有兩種途徑

1、先圈地再,推產(chǎn)品

2、產(chǎn)品在,做運(yùn)營

這種方式非常慢,并不適合大部分企業(yè),并且運(yùn)營成本和難度非常高,都需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)專職運(yùn)營,投入甚大,這種模式做社群更適合吸引有能量的人形成圈子,然后一起去賺錢,并不是直接在群里面賺大錢。

二、打入社群擇機(jī)推廣

并不是所有的企業(yè)都需要建社群,你完全可以自己不建社群,但你可以積極打入高活躍度的和你的產(chǎn)品目標(biāo)人群高度重疊的社群里去推廣你的產(chǎn)品,這就叫打入策略。這種方式很適合初創(chuàng)企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者打入別人的社群,擇機(jī)表現(xiàn)增加印象分,然后再是合適時(shí)機(jī)巧妙植入廣告,帶動(dòng)推廣,逐步完成用戶發(fā)掘,完成私下連接,最后甚至可以退出社群。

三、社群代言強(qiáng)勢(shì)推廣

社群能量也分等級(jí)的,真正有能量的社群其實(shí)是明星粉絲群,明星粉絲群早就實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化和商業(yè)化運(yùn)營,已經(jīng)形成了成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,要知道,大部分人為何要自己去運(yùn)營社群,而不是直接購買明星的影響力,借助明星粉絲的力量,實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化,原因是支付不起明星的代言費(fèi)。隨著越來越多的人重視社群的運(yùn)營,一些人的社群也做到了一定的規(guī)模,人群黏性很強(qiáng),相對(duì)而言請(qǐng)他們?nèi)プ龃缘膬r(jià)格是很多企業(yè)可以接受的。社群不是有靈魂人物嘛,請(qǐng)她代言讓他替品牌說話,你很快就能收獲一批他的忠實(shí)粉絲,加速你的事業(yè)變現(xiàn),這一般都需要更大投入。

實(shí)際上自建,打入,代言都是通過社群變現(xiàn)的三種模式,不存在哪種好哪種差。不同的企業(yè)階段,不同階段的企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)該思考選擇哪種模式發(fā)展更適合就好。



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