目前最常見的場景營銷推廣的就是各類紅包活動、投票活動、裂變活動、課程資料領(lǐng)取活動滿天飛，會玩的人把這些東西翻來覆去都能玩出花，但不會玩的人，只能眼睜睜的看著別人的用戶節(jié)節(jié)攀升，但自己卻做不出來什么大的線上活動。

其實線上活動并沒有大家想的那么復(fù)雜，今天就從幾個角度來為大家分析，一場合格的線上活動從構(gòu)思到最后落地及復(fù)盤，需要經(jīng)歷那些階段以及如何復(fù)刻至下一場活動中。

一、制定活動策劃方案

做任何活動前一定要做好策劃方案，不要覺得這個是小事，很多人做活動是這種情況：馬上端午節(jié)了，該配合做個線上活動，那就上線一個吧，把公司XX產(chǎn)品拿來，增加一些粉絲粘性，順便還能做個產(chǎn)品推廣。

恩，想的是挺美好的，但最后上線的結(jié)果是：活動上線三天閱讀量幾百，產(chǎn)品只賣出去幾份。粉絲還跌了幾十個。

然后這種狀態(tài)會持續(xù)到下一個活動節(jié)點中，周而復(fù)始，不曾有過改變。這就是做活動策劃方案的重要性，不一定事先做好活動策劃方案，活動就會變成爆款活動，但一個爆款活動一定有著詳細(xì)周密的活動策劃方案。

通常來說，一個合格的活動策劃方案，肯定會包括這些方面的內(nèi)容：活動目標(biāo)、活動主題、活動對象、活動時間、活動形式、宣傳方式、成本預(yù)算、時間進(jìn)度安排等。

接下來會就這些具體內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)闡述。

1、活動目標(biāo)

活動目標(biāo)即這場活動的最終意義，一定要確定這場活動的主方向，例如是做增粉、品牌、營銷、推廣等。只有確認(rèn)了活動的主方向之后，才能定下一個合理的可執(zhí)行目標(biāo)。最后就是根據(jù)這個總目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化拆解，例如做增粉活動，每天平均增粉多少，哪幾天是活動高潮期等。

以一場教育評選活動為例，主方向就是品牌宣傳活動，那么我們的總目標(biāo)是提高平臺在行業(yè)里的品牌影響力。可執(zhí)行的分解目標(biāo)便是：

1、參加評選活動的機(jī)構(gòu)老師數(shù)量及教育案例

2、整個投票活動活動的總投票數(shù)

3、對公司微信的增粉數(shù)

2、活動主題

活動主題就是我們想要通過這次活動傳達(dá)的訊息，可以是觀點也可以是企業(yè)形象等。

還是以評選活動為例，既然做得是教育評選活動，我們希望傳達(dá)的就是一個行業(yè)品牌形象展示的評選，所以活動主題就可以以此為方向，例如可以把主題定為”XX教育“人氣之星”投票活動開始了“，或者是”XX教育“最美教師”投票評選活動“

3、活動對象

活動對象很好理解，就是什么群體會參加這個活動，具體的參與對象是根據(jù)我們的活動主題來確定，不同的主題會有著不同的參與群體。

例如一場教育機(jī)構(gòu)的教師評選活動，則活動對象有兩個，一個是老師自己的學(xué)生，另一個就是老師在外招募的親朋好友。而如果做得是機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀學(xué)員評選活動的話，則活動對象又會分為兩塊：參賽者：優(yōu)秀學(xué)員投票者：同學(xué)及其他關(guān)系人

4、活動時間

活動時間一般是根據(jù)自身平臺的節(jié)點，大多數(shù)情況都是以節(jié)假日為主，另外包括熱點事件（中高考、雙11）、公司特殊日期（周年慶）等也是可考慮的對象，這些時間或多或少能起到借勢作用。

5、活動形式

為了達(dá)成活動目標(biāo)，我們需要選擇一兩種最合適的活動形式。現(xiàn)在可參考的活動形式很多，如抽獎活動、拼團(tuán)、砍價、投票等互動形式都可以考慮。平時可以多觀察好的活動以作儲備，這樣在自己策劃時就可以參考，活學(xué)活用。另外在做這些活動形式的時候，可以考慮選用一些第三方營銷平臺，這些營銷平臺功能全面，并且可支持的玩法也比較多，并且這類平臺大多有著完備的營銷服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施平臺，可以保證活動的持續(xù)進(jìn)行。

6、宣傳方式

當(dāng)我們已經(jīng)知道參與的用戶是誰，接下來就是通過合適的渠道找到他們。一般來說宣傳方式氛圍兩種：自有渠道：公司經(jīng)過長時間運(yùn)營已經(jīng)打通的外用渠道：需要借助外力觸及的渠道

二、制作并上線活動頁面

活動頁面即線上活動的承載頁，用戶在這個頁面上進(jìn)行相關(guān)的操作，如報名、提交資料等。小型的活動一般只有一個頁面。

但相對大型的活動會分為主頁面、分頁面，如雙11這種活動，除了活動主頁面，還有各個產(chǎn)品的分會場等等。這就需要考慮到每個頁面的關(guān)系以及用戶的操作習(xí)慣。

那么如何制作并上線一個活動頁面呢，通常我們會經(jīng)過這些步驟：

1、整理需求設(shè)計文檔

通常標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計需求文檔是由產(chǎn)品經(jīng)理來完成的，那么對于運(yùn)營而言，要做的事情就是和產(chǎn)品經(jīng)理溝通清楚自己的需求，包括想實現(xiàn)什么樣的頁面效果，參考頁面長什么樣，大概什么時間上線等等。

如果說，公司沒有產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位，而又著急做頁面的話，那么就自己親自動手上場吧，可以不用做的那么面面俱到，畫好每個步驟流程原型圖，但一定要能把自己的目的和需求表現(xiàn)清楚。

2、確定文案及設(shè)計稿

通常一個活動成功與否，文案及頁面設(shè)計占了很重要的部分，因此在活動設(shè)計之初，就需要考慮好活動文案及產(chǎn)品設(shè)計元素布局等，否則等到進(jìn)入設(shè)計階段，再重頭修改的話工作量會很大。當(dāng)然也需要跟設(shè)計師保持一定的溝通，針對頁面中出現(xiàn)的一些不得不修正的問題進(jìn)行及時調(diào)整。

3、產(chǎn)品開發(fā)及bug測試

當(dāng)頁面進(jìn)入開發(fā)階段，我們需要做的就是維持跟進(jìn)，隨時把握研發(fā)進(jìn)度，以保證按時上線。頁面預(yù)上線時，讓大家以用戶的角度再測試環(huán)境不斷測試bug，并即使修復(fù)。

4、頁面上線

頁面上線后注意隨時觀察情況，出現(xiàn)問題第一時間響應(yīng)，并做好用戶的安撫工作。

三、整合宣傳資源推廣宣傳

這部分工作在確定活動方案時就要著手撰寫并確定。放在這里表述是為了按照活動節(jié)奏和流程來說明，這樣比較方便理解。每個公司的宣傳渠道和節(jié)奏各不相同，這里我就幾個關(guān)鍵點進(jìn)行說明。

1、把握用戶心理

對于活動來說，我們應(yīng)用比較多的就是從眾心理和攀比心理。如運(yùn)用頭部客戶已參與報名的宣傳，拉動長尾用戶報名參加。利用票選排行榜促進(jìn)用戶不斷提升自己的票數(shù)等。

2、把控宣傳節(jié)奏

長時間的活動需要營造宣傳的節(jié)奏感，有2種方法：

①根據(jù)宣傳流程營銷節(jié)奏感，如預(yù)熱-正式開始-活動高潮-活動結(jié)束；

②或者在主活動之下配合宣傳的小活動，促進(jìn)用戶進(jìn)一步的參與。例如在報名階段，用紅包獎勵用戶分享到朋友圈，以擴(kuò)大活動的宣傳面，促進(jìn)更多用戶來參與。

3、根據(jù)數(shù)據(jù)分析實時優(yōu)化宣傳內(nèi)容

當(dāng)你第一次做某類活動時，你可能并不知道哪句話哪個文案能真的打動用戶。這個時候就需要做多個版本，監(jiān)控數(shù)據(jù)，快速迭代。時間久了你會找到用戶的嗨點，從而提高后期活動的參與度和熱度。

4、活動持續(xù)宣傳

活動本身的結(jié)束并不是我們策劃、運(yùn)營、營銷人員工作的結(jié)束。我們還可以做的，便是將活動種積累的素材在進(jìn)一步宣傳，以擴(kuò)大活動本身的影響力。

①用戶曬圖宣傳比如評選活動結(jié)束后，我們要制作評選結(jié)果頁面、用戶單獨排名頁面、或是海報或是（電子）獎牌以供用戶進(jìn)行自傳播。甚至還可以寫通稿，讓用戶企業(yè)微博微信上形成新媒體矩陣等等。

②活動效果展示主要包括數(shù)據(jù)展示、照片展示、宣傳截圖展示等等。用戶單個的傳播可能無法展示這個活動本身有多大影響力，所以需要官方整理一些好看的數(shù)據(jù)、漂亮的素材，讓行業(yè)知道我們這個活動的影響力。

四、活動正式結(jié)束、復(fù)盤總結(jié)

1、明確復(fù)盤目標(biāo)

需要十分明確的一點是，復(fù)盤不是為了追究誰做好誰沒做好的責(zé)任，復(fù)盤的最終目標(biāo)是一個字“更”，也就是：如果再來一次，我們應(yīng)該怎么才能把這次活動做得更高效效果更好協(xié)同更快。

2、從數(shù)據(jù)出發(fā)

活動做得好不好，僅憑每個人的主觀感受是不準(zhǔn)確的。制定活動方案時有數(shù)據(jù)目標(biāo)，也有數(shù)據(jù)分解目標(biāo)，對比活動結(jié)果和當(dāng)初制定的目標(biāo)，確定活動的目標(biāo)完成率。再細(xì)化分析原因、是否可以改進(jìn)以及改進(jìn)方法。

3、撰寫復(fù)盤總結(jié)及優(yōu)化方案

復(fù)盤不是大家開個會就完了，必須形成記錄，一方面能理順我們的思維，另一方面下一次做活動時也能調(diào)用出來作為參考。

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