微信加粉實(shí)例解析：如何通過(guò)粉絲裂變低成本獲客

2019-11-01 08:02實(shí)搜網(wǎng)絡(luò)

隨著“抖音”、“微視”、“微博”等平臺(tái)中的活躍，一躍成為當(dāng)下最火的“流量偶像”，有些甚至每天帶來(lái)的自然流量高達(dá)百萬(wàn)、千萬(wàn)。同時(shí)“粉絲經(jīng)濟(jì)”、“粉絲裂變”等詞語(yǔ)也再度出現(xiàn)在品牌主眼中。接下來(lái)筆者會(huì)通過(guò)一個(gè)實(shí)例來(lái)介紹下某款租車小程序，是如何通過(guò)粉絲裂變，達(dá)到吸粉成本0.03元，小程序瞬時(shí)打開(kāi)次數(shù)達(dá)到10萬(wàn)+的。

一、活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)定

粉絲（英文：fans），也叫追星族，是指崇拜某位明星的一種群體。這些明星有著不一樣的性格特點(diǎn)，有的軟萌可愛(ài)、有的才華橫溢、有的喜歡唱歌、有的擅長(zhǎng)跳舞等等，他們都有一個(gè)共同的特質(zhì)，就是積極向上。

比如錦鯉附身的楊超越，“這首歌是你們給我選的,所以我想你們給我一點(diǎn)時(shí)間,我把那句唱給你們聽(tīng)一下”，這是楊超越在表演的舞臺(tái)上對(duì)粉絲說(shuō)的話。她自知實(shí)力不濟(jì)，卻非常的努力，把握每一次機(jī)會(huì)。

所以，在設(shè)定活動(dòng)內(nèi)容的時(shí)候，請(qǐng)首先注意這3點(diǎn)：

1、活動(dòng)積極向上。

沒(méi)有一個(gè)粉絲希望自己的偶像被牽扯到一些負(fù)面消息中，更何況如果事情鬧大，你也要考慮到明星經(jīng)紀(jì)公司找你麻煩的風(fēng)險(xiǎn)。

2、產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)是硬性條件。

如果你的產(chǎn)品是個(gè)半成品，如果你的產(chǎn)品有很多顯而易見(jiàn)的缺點(diǎn)，如果……那么，請(qǐng)你不要通過(guò)明星的粉絲來(lái)玩裂變，那樣只會(huì)招來(lái)一群負(fù)面言論，以如今網(wǎng)絡(luò)傳播的速度，后果無(wú)法想象。

3、活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單易懂。

做到粉絲裂變最重要的是什么？沒(méi)有人會(huì)花超過(guò)10分鐘、甚至超過(guò)5分鐘的時(shí)間去研究你的活動(dòng)規(guī)則，看看當(dāng)下最火的短視頻平臺(tái)，抖音、微視等，你需要在3秒內(nèi)就能吸引住受眾的眼球，不然很可能就被滑掉。每天微博上的各種打榜，評(píng)選，抽獎(jiǎng)活動(dòng)超過(guò)上千個(gè)，既然用戶已經(jīng)養(yǎng)成了慣性思維，那我們就順著來(lái)，以減少用戶的思考時(shí)間。

本次活動(dòng)的規(guī)則很簡(jiǎn)單：粉絲們只需要轉(zhuǎn)發(fā)本條微博，并且在文中@你喜歡的明星，最后轉(zhuǎn)發(fā)最高的那位幸運(yùn)兒，品牌方會(huì)為她所@的明星送上1000朵小花。這些小花會(huì)幫助明星在線下有廣告牌或者大屏的展示。

活動(dòng)規(guī)則完美貼合微博的特性，中間也并沒(méi)有一定要用戶“下單”、“購(gòu)買”等商業(yè)行為發(fā)生。僅僅是在轉(zhuǎn)發(fā)的原文中有一張品牌產(chǎn)品的介紹和小程序二維碼入口。對(duì)產(chǎn)品感興趣，或者想要了解產(chǎn)的用戶自然會(huì)去主動(dòng)掃碼，這樣就大大提高了打開(kāi)小程序用戶的質(zhì)量。

圖片來(lái)源于微博截圖

4、粉絲群體要貼合產(chǎn)品。

如果你的產(chǎn)品是老花眼鏡，絕對(duì)不會(huì)定位粉絲群體是00后的明星。本次品牌主是一款順風(fēng)車產(chǎn)品，我們通過(guò)人群畫像和各種數(shù)據(jù)分析，找到了適合的某個(gè)偶像團(tuán)體。

以下是產(chǎn)品已有用戶的受眾畫像和偶像粉絲的受眾畫像。

數(shù)據(jù)來(lái)源于百度指數(shù)-偶像粉絲人群畫像

數(shù)據(jù)來(lái)源于x-flow流量分析平臺(tái)-用戶人群畫像

二、多渠道整合營(yíng)銷——快、狠、準(zhǔn)

1、以最短的時(shí)間，快速曝光活動(dòng)信息。

“抖音5分鐘，人間1小時(shí)”，這句話并非空穴來(lái)風(fēng)。在如今這個(gè)人人都刷短視頻的時(shí)期，品牌主們千萬(wàn)不能忘記這樣一個(gè)流量池。

易觀的報(bào)告顯示：直到2018年2月，用戶人均單日啟動(dòng)短視頻的次數(shù)達(dá)到了8.35次。而發(fā)布視頻的工作也并不復(fù)雜，在每個(gè)平臺(tái)注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，然后將制作的視頻上傳，2天上傳一個(gè)，保證賬戶的活躍度就行了，并不會(huì)花費(fèi)太多的時(shí)間。

視頻內(nèi)容也不需要很專業(yè)，如果你是個(gè)經(jīng)常刷短視頻的用戶，應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，如今很多10w+的視頻都是圖片輪播的形式。你只要將你的活動(dòng)簡(jiǎn)單的做些文字介紹，讓用戶知道去哪里參與就行了。（并不是所有短視頻平臺(tái)都會(huì)給予你免費(fèi)的自然流量，所以盡量把能開(kāi)的平臺(tái)都開(kāi)通）

數(shù)據(jù)來(lái)源于易觀-2018短視頻行業(yè)盤點(diǎn)

短視頻后就是微博，在發(fā)布活動(dòng)前，需要多聯(lián)系幾家相關(guān)偶像的粉絲后援會(huì)、站姐等，與他們商量活動(dòng)到內(nèi)容，只要你的內(nèi)容積極向上，對(duì)偶像有利，且不牽扯到商業(yè)模式，總會(huì)有愿意配合你的活動(dòng)。

而微博自有的抽獎(jiǎng)、評(píng)選等活動(dòng)的審核機(jī)制已被大眾認(rèn)可，粉絲們的參與度也會(huì)大大增加。

之后再在豆瓣、知乎、貼吧等免費(fèi)的平臺(tái)上公布的活動(dòng)信息，吸引更多的用戶來(lái)參與活動(dòng)。

付費(fèi)的渠道有：信息流、DSP、banner、CPA渠道等，也可視預(yù)算情況作適當(dāng)推廣。

2、沒(méi)有效果的平臺(tái)就砍掉，當(dāng)斷不斷反受其亂。

這樣說(shuō)雖然對(duì)一些廣告投放公司不太公平，不過(guò)筆者還是得提下。這是一個(gè)微博粉絲裂變活動(dòng)，信息流、DSP、CPA渠道的效果事前就能預(yù)料到，不會(huì)很好。比如此波DSP推廣，一個(gè)參與互動(dòng)成本高達(dá)1.2元，而信息流一個(gè)成本0.8元，CPA互動(dòng)成本是0.3元。

所以，在投放的第四天，我們就砍掉了大部分外部需要花費(fèi)的渠道。而之所以最開(kāi)始要使用這些方式去推廣的目的在于：讓活動(dòng)得到更大更廣的曝光，獲得一批核心粉絲用戶，而他們的轉(zhuǎn)發(fā)推廣的力度遠(yuǎn)比你用廣告投放的方式好的多。

圖片來(lái)源于微博粉絲評(píng)論截圖

3、當(dāng)用戶通過(guò)二維碼進(jìn)入小程序后，準(zhǔn)確判斷用戶第一需求，迅速修改小程序頁(yè)面布局。

初時(shí)我們面臨了一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，雖然小程序的打開(kāi)次數(shù)越來(lái)越多，但取關(guān)數(shù)也一直在增長(zhǎng)，甚至達(dá)到了30%左右。

因?yàn)楸敬位顒?dòng)并沒(méi)有強(qiáng)制讓用戶一定要進(jìn)入小程序的步驟，所以我們先假定，凡是掃碼進(jìn)入小程序的用戶，都是對(duì)產(chǎn)品感興趣的人群。

隨后我們又從熱點(diǎn)圖和用戶路徑分析圖來(lái)判斷為什么會(huì)發(fā)生這樣的情況。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是因?yàn)樾〕绦虻捻?yè)面設(shè)計(jì)過(guò)于復(fù)雜，初試頁(yè)面不夠簡(jiǎn)單直接，用戶在添加后，游覽了3-5個(gè)頁(yè)面后就取關(guān)了。

三、活動(dòng)延續(xù)，運(yùn)營(yíng)該出手了

1、活動(dòng)升級(jí)。

如果第一次活動(dòng)有效果，那么你需要做的是立即展開(kāi)利益升級(jí)。粉絲是需要培養(yǎng)的，為了防止他們成為“一次性”粉絲，你需要立即將獎(jiǎng)品的利益拔高。比如之前只是送1000朵花，這次直接為你的idol在線下布置大屏或者海報(bào)橫幅。

2、微博核心用戶資料收集。

微博轉(zhuǎn)發(fā)的性質(zhì)不同于抖音等點(diǎn)贊平臺(tái)，一般來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論數(shù)排名靠前的粉絲都會(huì)是站姐，或者是某個(gè)團(tuán)體的“領(lǐng)袖”。你可以多與其產(chǎn)生互動(dòng)，讓她“認(rèn)識(shí)”你，這樣以后再做類似活動(dòng)的時(shí)候，可以混個(gè)“臉熟”。

3、微博互動(dòng)數(shù)不是全部，你的目的是為產(chǎn)品找客戶。

有些朋友在看到活動(dòng)火了之后難免自信心爆棚，畢竟不是每個(gè)人都能做到百萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā)的活動(dòng)的。但是這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該要警惕，要明白，老板給你預(yù)算，最終的目的還是要獲客。

4、產(chǎn)品需要成長(zhǎng)。

隨著產(chǎn)品用戶數(shù)的日益增多，要盡可能快的反饋用戶咨詢的問(wèn)題，同時(shí)保證產(chǎn)品的迭代與更新。

本次活動(dòng)的微博閱讀數(shù)超過(guò)100萬(wàn)次，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)10萬(wàn)+次，小程序日均訪問(wèn)量提高了32倍，核算成本后，公眾號(hào)加粉成本僅0.03元。實(shí)現(xiàn)了一次真正低成本的“品效合一”的推廣。

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